不(bú)忘(wàng)服务(wù)初心、牢记满(mǎn)意使命(mìng) -----记新区法院机关(guān)用房项目漏水突发事件处理
时间:2019-08-15 发布者: 浏览次数:1772次
2019年8月5日新区法院(yuàn)机关用房项目部收到甲方表扬信,信中甲方对项目(mù)部全(quán)体员工在(zài)妥善(shàn)处理项目漏水(shuǐ)突发(fā)事件中严谨、认真、负责的工(gōng)作作(zuò)风给予了(le)高度(dù)肯定与赞扬。
8月4日(rì)11:20项目(mù)部前台(tái)接到电(diàn)话报五(wǔ)楼502办公(gōng)室出现较大(dà)流水声,办公室内(nèi)、周边办公(gōng)室以(yǐ)及楼道(dào)走廊已出现严重积水。在办公室室内无人、门锁紧闭、积水不断(duàn)外流的危急关头,物(wù)业值班(bān)领导立即启(qǐ)动《跑冒滴(dī)漏应急预案》,在十分钟内(nèi)组织人员完成了(le)所有抢险(xiǎn)工作。经排查,确(què)定(dìng)漏(lòu)水原因为502室内中央空调换气阀(fá)松动脱落导(dǎo)致冷凝水流出(chū),工程人员连同空(kōng)调维保(bǎo)单位及时进(jìn)行维修(xiū)处理。全员在(zài)值班机关干(gàn)警的配(pèi)合下(xià),一个小时内将五(wǔ)楼所有办公室内(nèi)、楼道内的积(jī)水清(qīng)理完毕,并协助甲方将浸(jìn)水的(de)物(wù)品(pǐn)进(jìn)行(háng)清理通(tōng)风。
本次突(tū)发事件能够迅速妥善处置并得到甲方的高度认可(kě)及书面(miàn)表扬,得(dé)益于项目对(duì)各类应急突发事件日常操演(yǎn)训练的高度认真负责,表现(xiàn)出了我公司员工团结协作、不畏(wèi)艰苦的(de)工作作(zuò)风。不忘服(fú)务初(chū)心,牢记满意使命(mìng),我们将(jiāng)继续优化和(hé)升级物业服务,在“以满足客户需求为己任”的路上,坚定前行!